En Giros247, nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente con nuestros servicios. Nuestra política de reembolso se describe a continuación:
1. **Elegibilidad**: Los reembolsos se emiten caso por caso y pueden considerarse bajo ciertas circunstancias, como errores técnicos, transacciones duplicadas o cargos no autorizados.
2. **Proceso de solicitud**: Para solicitar un reembolso, los usuarios deben comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente dentro de [número de días] días a partir de la fecha de la transacción, proporcionando detalles relevantes y documentación de respaldo.
3. **Revisión y aprobación**: nuestro equipo revisará las solicitudes de reembolso para determinar la elegibilidad. La aprobación está sujeta a verificación y cumplimiento de nuestros términos de servicio.
4. **Método de reembolso**: Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original utilizado para la transacción. Los tiempos de procesamiento pueden variar según el proveedor de pago.
5. **Artículos no reembolsables**: Ciertas tarifas y cargos, como tarifas de transacción o tarifas de conversión de moneda, no son reembolsables a menos que se especifique lo contrario.
6. **Resolución de disputas**: si un usuario disputa una transacción con su institución financiera sin comunicarse primero con MoneyMove, puede estar sujeto a tarifas o sanciones adicionales.
7. **Actualizaciones de políticas**: Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de reembolso periódicamente. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio, y el uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de la política actualizada.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al +59174144395